Support / Destek
Oneiro Support / Destek
Oneiro uygulaması hakkında sorularınız, hesap ve abonelik konularınız veya teknik destek ihtiyaçlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz taleplerinizi inceleyerek size geri dönüş yapar.
Sık destek konuları
Hesap ve giriş sorunları
Kayıt, giriş, şifre sıfırlama, Apple Sign In ve oturum açma sorunları.
Rüya kayıtları
Rüya ekleme, düzenleme, silme, gizlilik ayarları ve rüya günlüğü senkronizasyonu.
Premium üyelik ve abonelik
Premium planlar, abonelik durumu, yenileme ve uygulama içi premium erişim.
Satın alma / ödeme sorunları
App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alma ve faturalandırma konuları.
Abonelik geri yükleme
Yeni cihaz veya yeniden kurulum sonrası mevcut aboneliğinizi geri yükleme.
Hesap silme
Uygulama içinden hesap silme, veri kaldırma ve abonelik iptali hakkında bilgi.
Teknik sorunlar
Uygulama çökmesi, yavaşlık, bildirimler, DreamArt veya yapay zeka yorumu hataları.
Destek talebi gönderin
Yardıma ihtiyacınız varsa aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Mesajınızda mümkünse kullandığınız cihaz, uygulama sürümü ve yaşadığınız sorunu kısaca belirtin; size daha hızlı yardımcı olabiliriz.
E-posta istemciniz açılmazsa adresi kopyalayarak manuel olarak da gönderebilirsiniz.